● Знакомство со спикерами,
платформой и курсом
● Вопрос-ответ
● Почему продажа — это хорошо?
● Определяем, какие качества «идеального продажника» у нас
уже есть, а какие нам предстоит
развить
● Продажи в реальной жизни
● Отличие онлайн-продаж от оффлайн-продаж
● Страхи продаж: отчего они возникают и как их проработать?
● 5 специальных техник для тех, кто боится продавать
● Особенности русской культуры: почему мы на самом деле (не) любим продажи?
● Мастер-класс от Аделины
● 9 этапов продаж
● Подробно о каждом этапе, их ошибках и том, как эти ошибки избежать
● Чек-листы по этапам продаж, которые помогут сориентироваться в стрессовой ситуации
● Выявление потребностей покупателей
● Подробно о том, как презентовать себя и товар
● Этапы работы с возражениями
● Как выявлять истинные и ложные возражения
● Как правильно сделать предложение клиенту
● Разбираем удачные и неудачные предложения
● Лайфхаки ддя правильного предложения
● Работа с продуктом и изучение продукта
● ХВП
● Изучение конкурентов
● Чек-листы по анализу продуктов и конкурентов
● Изучение конкурентов, алгоритм работы с конкурентами
● Скрипт продаж: что такое скрипт продаж и зачем он нужен
● Примеры удачных, неудачных скриптов
● Анализ целевой аудитории, портрет клиентов
● Как строится действительно работающий скрипт?
● Как написать скрипт самостоятельно, паззлы,
из которых состоит скрипт
● Чек-листы по составлению скриптов
● Воронка продаж
● Как довести до покупки
● Нормы движения по воронке для оценки работоспособности воронки.
● Работа с базой клиентов: холодные, горячие, теплые.
Разные конверсии
● Экологичность использования базы
● Типы клиентов ABC
● Как работать с недозвонами, отказниками, повторниками
● Чек-листы по работе
с отдельными типами людей
из базы
● Энергия общения с клиентом
● Стоит ли заискивать? Ставить себя выше/ниже?
● Подробно об энергии продаж и том, как не разбазарить энергию
● Специальные техники, которые позволяют эту энергию вернуть
● Почему в любой продаже нужно ставить цели
● Декомпозиция своей цели
● Контрольные показатели
● То, с чем вас возьмут самый крутой отдел продаж
● Самомотивация
● Трансляции (вопросы и ответы)
● Успешное собеседование
● Как «продать» себя
на собеседовании, как заполнить резюме
● Топ-10 ошибок
в заполнении резюме
● Чек-лист 10 правил заполнения резюме